Vreugde of verdriet
Een bijzondere titel na bijzondere tijden
Één jaar Corona, wie had dat gedacht… en dan te bedenken dat het einde nog niet is bereikt.
Een schokgolf gaat door Nederland als vorig jaar maart de contactberoepen moeten sluiten. Een veel voorkomend gevoel dat wij van jullie te horen kregen was verslagenheid, lam gelegd door de situatie niet wetend wat er komen gaat. Gelukkig waren er verschillende steunmaatregelen en hebben wij gezien dat de Beauty sector als geheel goed door deze eerste sluitingsperiode heen is gekomen. Al moeten we wel de kanttekening maken dat velen van jullie de buffers deels of helemaal hebben zien leeglopen. Echt ruimte om te investeren was er niet. Als leverancier in de branche en als eigenaar van een cosmedisch huidinstituut hebben ook wij de afwisselende emoties en frustraties ervaren als ondernemer en als mens.
Gedurende deze periode van sluiting hebben wij als leverancier snel geschakeld en getracht veel energie aan onze klanten te geven en positief te denken, gericht op wat er wél kan. Ondanks alle energie die we hebben gegeven, merkten ook wij dat veel van deze energie geen echte kanteling in aanpak realiseerde. Met begrip voor de situatie en daarbij de menselijke reactie in een tijd als deze, die niemand van ons eerder zo heeft meegemaakt, besloten wij ons intern te richten op vernieuwing en het ontwikkelen van een online strategie voor onze sector.
Waar iedereen zegt niet online te kunnen met ons beroep, doordat we met handen werken, zochten wij naar een out of the box oplossing waarbij dat wél kan.
Een situatie als deze waarbij we voor ons inkomen afhankelijk zijn van de overheid willen we nooit meer.
We hebben n.a.v. de eerste sluiting thuisbehandelingen ontworpen voor mensen die niet naar het instituut kunnen of willen komen en we hebben het fundament voor ons nieuwe platform vormgegeven waarbij we jou als huidspecialist in contact brengen met de consument zonder dat er behandelingen hoeven te worden gegeven.
>> Dan kom ik terug bij de titel vreugde of verdriet….
Veel ondernemersharten hebben verdriet en frustratie ervaren, maar daartegenover hebben veel mensenharten vreugde ervaren. Tijd voor jezelf, tijd voor een moment van bezinning, wat wil je nu wel en wat wil je niet meer. Tijd voor familie, je gezin en enkele vrienden. Meer naar buiten en genieten van de natuur, die zo mooi kan zijn. Meer genieten van de kleine momenten. Even de snelheid weg uit je leven. Bezinning is toch wel het concluderende woord dat ik het meest heb terug gekregen van onze klanten en mede ondernemers.
Doe je nu eigenlijk wat jij wilt doen? Of laat je je sturen door wat er om je heen gebeurt en volg je jouw leverancier en collega’s zonder er altijd over na te denken, of dit is wat jij echt wilt….
Na opening kwam er een periode van herstel en vaak zelfs groei. En dan is er toch in eens die zogenoemde tweede golf en moeten opnieuw de deuren sluiten. Vlak voor de feestdagen, net als de drukste tijd van het jaar aanbreekt voor jou als huidspecialist. Voor velen toch wel een verrassing, voor enkele naar verwachting.
Voor ons het signaal om direct de thuisbehandelingen te introduceren om jou en je collega’s te helpen toch omzet te genereren en jouw klanten thuis de huid in conditie te laten houden. Het unieke aan het concept is dat we alles personaliseren met jouw naam er op en we met professionele producten van verschillende merken in één box werken. Het beste resultaat bereik je als je over de merken heen durft te kijken.
We hebben velen van jullie kunnen faciliteren, maar toch waren er ook opnieuw veel ondernemers neergeslagen. Vooral door het feit dat je niet wist hoe lang het ging duren. Iedere keer weer twee weken verlenging, dan zelfs verzwaringen van de regels met o.a. een avondklok.
Echt rooskleurig zag het er niet uit. Feit daarbij was dat de overheid aangaf SAMEN hier doorheen te komen, terwijl onze branche letterlijk in de kou stond. Veel omstanders begrepen hier niets van en dachten dat alles wel voor elkaar was voor onze branche. Veel mooie bedrijven hebben we onder druk zien komen te staan. Met pijn in ons hart, wetend hoe hard er wordt gewerkt om iets op te bouwen, wat in enkele weken tot maanden verdampt.
Opnieuw het intense signaal voor ons om het platform versneld te ontwikkelen en lanceren. Een parallel inkomen genereren naast het bieden van behandelingen met een continu inkomen als gevolg, was hierbij ons doel. Dit is gelukt en we kunnen met trots vermelden dat we sinds 15 februari live zijn gegaan en dat we nu ook in staat zijn meerdere instituten aan te sluiten.
Ook jij bent nu in staat een online omzet op te bouwen, waarbij je minder afhankelijk bent van jouw handen en de overheid. Continu inkomen op basis van consumenten binding door inzet van jouw professionele kennis.
Zeer geavanceerd in elkaar gestoken brengen we vier lagen bij elkaar; de consument, jij als huidspecialist, wij als leverancier en onze leveranciers van buiten Nederland. Alles met als doel het optimaal bedienen van de consument. Skin & More Online is een feit en als je het ons vraagt zelfs de toekomst. Skin & More online i.c.m. met Skin & More offline werkt.
>> Dan kom ik opnieuw bij de titel Vreugde of verdriet….
Met verdriet hebben we jullie verhalen gelezen en signalen opgevangen. Verdriet hebben wij om het beleid van de overheid waarbij de kleine ondernemer in de kou is blijven staan. Maar ook hebben wij verdriet om de mensen die in gezondheid zijn geraakt, op de IC zijn terechtgekomen en de emotionele pijn die de maatschappij heeft getroffen. Het was een rollercoaster de afgelopen periode, waarbij het zelfs soms heftiger leek dan tijdens de eerste sluiting.
In een achtbaan heb je bergen en dalen en ook vreugde. Dat hebben we ook ervaren. Nieuwe wegen zijn er ingeslagen. Velen van jullie hebben de tijd genomen om niet alleen na te denken over wat je anders wilt, maar zijn ook echt plannen gaan uitwerken en zaken gaan veranderen. Een strategie opzetten waarbij je niet opnieuw zo hard kan worden getroffen. Met trots kijk ik terug op afgelopen jaar, wat velen van jullie aan kracht en doorzettingsvermogen hebben getoond.
De conclusie die ik kan trekken met vreugde is dat, wat ik al heel lang weet en veel mensen vertel tijdens onze sparring sessies, als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg – Albert Einstein. Bedrijven die in staat zijn om te schakelen, mee te veren en krachtig te blijven, overwinnen deze moeilijke tijden. Bedrijven die stilstaan, krijgen het steeds moeilijker in de toekomst. Wij houden van ondernemers die willen schakelen en meeveren, of je nu weet hoe dat moet of niet…
Wij zetten in op echte verandering. Out of the box, SAMEN sterk met krachtige beauty professionals. Pas jij in dit plaatje, en sta je open voor een nieuwe revolutionaire aanpak binnen onze sector voor een continu online inkomen? Laat ons dit weten, zodat we je verder kunnen informeren over jouw mogelijkheden.
Wij gaan voor vreugde, met ruimte voor verdriet.
Wim – Western Cosmetics – www.skinmore.nl
Mail ons voor informatie: wim@westerncosmetics.nl